มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ซีอีโอของ Meta ประกาศผ่านช่องทางของเขาว่า WhatsApp มีผู้ใช้งานมากกว่า 100 ล้านคนต่อเดือนในสหรัฐฯ ซึ่งเป็นประเทศที่นิยมการส่งข้อความ SMS มากกว่าแอปพลิเคชันอื่นๆ
นี่เป็นครั้งแรกที่ WhatsApp เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้งานในสหรัฐฯ โดยบริษัทฯ ยังระบุว่ากว่า 50% ของผู้ใช้ WhatsApp เป็นผู้ใช้ iPhone ซึ่งไม่น่าแปลกใจเมื่อพิจารณาจากส่วนแบ่งตลาดของ iOS ในประเทศ
WhatsApp เป็นแอปพลิเคชันยอดนิยมทั่วโลก มีผู้ใช้งานมากกว่า 2 พันล้านคนต่อเดือน โดย WhatsApp มุ่งเน้นไปที่ประเทศต่างๆ เช่น อินเดีย ซึ่งมีฐานผู้ใช้ WhatsApp มากที่สุดกว่า 500 ล้านคนต่อเดือน รวมถึงบราซิลและอินโดนีเซีย
WhatsApp เพิ่งเริ่มรุกตลาดสหรัฐฯ อย่างจริงจังในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยใช้แคมเปญโฆษณาต่างๆ ทั้งบน Times Square และรายการโทรทัศน์ เพื่อเน้นย้ำถึงความเป็นส่วนตัวและการเข้ารหัสแบบ end-to-end ล่าสุด WhatsApp ได้เริ่มแคมเปญระดับประเทศโดยนำนักแสดงจากรายการโทรทัศน์ “Modern Family” กลับมา
เช่นเดียวกับ Google Meta ได้เน้นย้ำความแตกต่างระหว่างอุปกรณ์ green bubble และ blue bubble ที่เกิดจาก iMessage ของ Apple ในการตลาดของตน แต่ตอนนี้ Apple ได้นำ Rich Communication Services (RCS) มาใช้แล้ว ทำให้ผู้ใช้ Android สามารถส่งและรับไฟล์มีเดียคุณภาพสูง และมีตัวเลือกในการดูตัวบ่งชี้การพิมพ์และใบตอบรับการอ่านได้ แต่ข้อความจะยังคงเป็นสีเขียวตามภาพหน้าจอในเว็บไซต์ของ Apple
อย่างไรก็ตาม Meta ยังคงผลักดันแอปข้ามแพลตฟอร์มของตนโดยเน้นคุณสมบัติอื่นๆ เช่น การสำรวจความคิดเห็น การโทรวิดีโอคุณภาพสูง และการแสดงความรู้สึก โดยบริษัทฯ กำลังปิดท้ายการประกาศด้วยแคมเปญการตลาดอีกครั้งโดยวางฟองสบู่ขนาด 200 ฟุต ระหว่างร้าน Apple และ Samsung ใน The Americana Mall ในลอสแอนเจลิส
