Microsoft ออกมายอมรับแล้วว่า อุปกรณ์ Windows กว่า 8.5 ล้านเครื่องได้รับผลกระทบจากเหตุระบบล่มทั่วโลก ซึ่งเกิดจากความผิดพลาดในการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ CrowdStrike บริษัท Cybersecurity ชั้นนำ
แม้จำนวนเครื่องที่ได้รับผลกระทบจะคิดเป็นเพียง 1% ของอุปกรณ์ Windows ทั้งหมด แต่ก็ส่งผลกระทบต่อบริการสำคัญๆ มากมาย ไม่ว่าจะเป็นสายการบิน สถานีโทรทัศน์ ธนาคาร และบริการสุขภาพ
CrowdStrike ได้ร่วมมือกับ Microsoft ในการแก้ไขปัญหา และเร่งหาทางออกให้กับ Azure ซึ่งเป็นโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ของ Microsoft นอกจากนี้ Microsoft ยังทำงานร่วมกับ Amazon Web Services และ Google Cloud Platform เพื่อแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับผลกระทบที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมต่างๆ
แม้ปัญหาจะได้รับการแก้ไขแล้ว แต่ผลกระทบยังคงตามมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมการบิน ที่มีเที่ยวบินหลายพันเที่ยวถูกยกเลิกและล่าช้า ผู้โดยสารจำนวนมากต้องติดค้างอยู่ที่สนามบิน หรือเผชิญกับความล่าช้าหลายชั่วโมง
Delta Air Lines ซึ่งเป็นหนึ่งในสายการบินที่ได้รับผลกระทบหนักที่สุด รายงานว่ามีเที่ยวบินถูกยกเลิกมากกว่า 600 เที่ยวบิน ณ เวลา 10.00 น. EDT ของวันเสาร์ และคาดว่าจะมีการยกเลิกเพิ่มเติมอีก
