โฆษกของ Meta เปิดเผยว่า เหตุขัดข้องทางเทคนิคทั่วโลกในวันศุกร์ที่ผ่านมา ส่งผลกระทบต่อผู้คัดกรองเนื้อหาภายนอกบางรายที่ทำงานบนแพลตฟอร์มของ Meta ซึ่งรวมถึง Facebook, Instagram, WhatsApp และ Threads
Meta ซึ่งพึ่งพาการผสมผสานระหว่างปัญญาประดิษฐ์และการตรวจสอบโดยมนุษย์ในการกลั่นกรองเนื้อหาจำนวนมหาศาลบนแพลตฟอร์มของตน ได้รับผลกระทบระดับ SEV1 ซึ่งเป็นการแจ้งเตือนระดับ “code red” ที่บ่งบอกถึงปัญหาสำคัญของระบบที่ต้องได้รับการแก้ไขอย่างเร่งด่วน
อย่างไรก็ตาม โฆษกของ Meta ยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว และยืนยันว่าเหตุการณ์นี้ส่งผลกระทบเพียงเล็กน้อยต่อการดำเนินงานสนับสนุนบางส่วน และมีผลกระทบเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยต่อความพยายามในการกลั่นกรองเนื้อหาของบริษัท
